POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

 

 

Na Papelaria Triunfo, queremos garantir que você esteja completamente satisfeito com sua compra. Se por algum motivo você precisar trocar ou devolver um item, estamos aqui para ajudá-lo.

 

  1. TROCA DE PRODUTOS
  2.  

Se você precisar trocar um produto, entre em contato conosco pelo e-mail papelariatriunfo.cf@gmail.com e nos informe o motivo da troca e o número do seu pedido. Faremos o possível para encontrar uma solução para o problema. O produto a ser trocado deve ser devolvido em sua embalagem original, sem uso ou danos, dentro de 7 dias corridos a contar da data do recebimento.

 

  1. DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS
  2.  

Se você precisar devolver um produto, entre em contato conosco pelo e-mail papelariatriunfo.cf@gmail.com e nos informe o motivo da devolução e o número do seu pedido. Faremos o possível para encontrar uma solução para o problema. O produto a ser devolvido deve ser devolvido em sua embalagem original, sem uso ou danos, dentro de 7 dias corridos a contar da data do recebimento. Após recebermos o produto, faremos a análise e a aprovação do retorno.

 

  1. RESTITUIÇÃO DE PAGAMENTO
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Se a devolução for aprovada, o valor total da compra será reembolsado em até 7 dias úteis. O reembolso será feito no mesmo método de pagamento utilizado na compra.

 

  1. CONDIÇÕES DE TROCA E DEVOLUÇÃO
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  • O produto deve estar em sua embalagem original e sem uso ou danos.
  • O cliente deve solicitar a troca ou devolução dentro de 7 dias corridos a contar da data do recebimento do produto.
  • O cliente é responsável pelo envio do produto a ser trocado ou devolvido. Recomendamos que o envio seja feito com seguro e rastreamento.
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  1. PRODUTOS DEFEITUOSOS
  2.  

Se o produto recebido apresentar defeito ou não estiver em conformidade com o pedido, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail papelariatriunfo.cf@gmail.com para que possamos tomar as medidas necessárias para corrigir o problema.

 

  1. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO
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Podemos atualizar esta política de troca e devolução periodicamente para refletir as mudanças em nossas práticas. Se fizermos alterações significativas nesta política, iremos notificá-lo por e-mail ou publicando um aviso em nosso site.

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de troca e devolução, entre em contato conosco pelo e-mail papelariatriunfo.cf@gmail.com